No início deste ano, fomos surpreendidos pela pandemia provocada pela COVID-19 (Coronavírus), assim como todo o mercado de Itabuna e do Brasil, nos vimos obrigados parar as atividades na sede da autoescola em nome da segurança de todos, porém, continuamos trabalhando no modelo de home office atendendo a todos.
Compreendemos a importância da adaptação de toda a nossa estrutura onde fosse possível oferecer segurança e conforto a nossos alunos e colaboradores, juntamente com um corpo de profissionais aplicamos melhorias no atendimento e criamos uma comissão de avaliação dos protocolos para auxiliar nesta nova fase que estamos enfrentando.
Com o pensamento voltado para a saúde de nosso clientes e colaboradores, implementamos nas nossas instalações:
• Aquisição de capas descartáveis para bancos e encostos;
• Uso de capacetes individuais;
• Aquisição de papel filme para a proteção do volante, freio de mão e marcha;
• Uso obrigatório de máscara de tecido;
• Uso obrigatório de protetor facial de acrílico;
• Medidor de temperatura na entrada;
• Instalação de dispensers de álcool em gel em todos os ambientes;
• Instalação de lavabo na entrada;
• Instalação de protetor acrílico na recepção;
Durante esses meses investimos muito no conforto do aluno, otimizando o atendimento online via whatsapp, criamos um modelo de solução digital onde o aluno pode fazer sua matrícula online e somos a primeira autoescola da região a adicionar o modelo e-commerce onde o aluno poderá realizar o pagamento direto no site da autoescola, retirando a necessidade do aluno ir até a sede. Além disso, também oferecermos um curso teórico online autorizado pelo Detran.
A luta contra o vírus depende que cada pessoa cumpra o seu dever e exercite a empatia, cuidando de todos ao seu redor. A prevenção contra a COVID-19 depende da colaboração de todos.
Comprometidos com a saúde de todos nós entendemos o nosso papel nessa luta.
Juntos contra o coronavírus!
A questão da prevenção está sendo fundamental para confiança de nossos alunos, clientes novos e antigos. - Erick Gaspar, Diretor Administrativo da Auto Escola Jaçanã
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